안녕하세요! 덕스티켓을 사용한지 한 1주일 정도 된 새내기 유저입니다. 제가 첫 티켓으로 졸탄쇼에 당첨되었어요. 11월 28일 금요일 6시공연이었는데, 5시에 티켓 받으러 갔더니 코로나로 공연이 취소되었다고 하더라구요. 그러더니 직원분께서 사전예약권으로 12월 23일까지 아무때나와서 볼수있는 티켓으로 교환해주셨는데, 덕스티켓에서는 취소 공지도 없었고, 불참시 강력한 패널티 부여라고 써있는데, 이 경우도 불참으로 간주되는건지 궁금하네요..ㅎㅎ 혹시 같은 경험있으신 선배 유저분들 이럴때는 어떻게 대처하셨는지 댓글좀 달아주세요. 처음이라 좀 당황스럽네요.