엄마가 먼저 도착해서 제 신분증을 미리 보내드리고 티켓을 수령하려 했습니다. 본인이 아니라 안 된다고 해서 직원과 직접 통화까지 했고, 늦어도 괜찮으니 반드시 본인이 와야 한다는 안내를 받았습니다.

결국 공연 시작 직후에 도착했는데 이번에는 입장이 어렵다고 해서 공연을 보지 못했습니다. 상황 설명도 충분히 드렸지만 예외 적용이 되지 않아 많이 아쉬웠습니다. 현장 상황에 따라 조금 더 유연한 안내가 있었으면 좋겠다는 생각이 들었습니다.